WebAgent propone due tipologie di Assistenti Virtuali Web: gli AVDialogici e l'AVClick.

La differenza tra queste due categorie risiede nel fatto che gli AVDialogici riconoscono il Linguaggio Naturale, conversano con gli utenti e forniscono risposte puntuali, mentre l'AVClick non permette un’interazione dialogica, ma accompagna l'utente nella navigazione del sito web sulla base dei flussi di navigazione sintetizzando i contenuti.

WebAgent permette l’accesso di ogni azienda, piccola, media o grande, all'utilizzo di un importante strumento di Assistenza e di marketing on line quale l'Assistente Virtuale Web.

Offriamo a qualsiasi utente la possibilità di ottenere un supporto web in base alle sue reali necessità ed in base alla propria realtà aziendale, al fine di incrementare l’utilizzo degli Assistenti Virtuali come Assistenti all’informazione e al marketing.

L’uso di Assistenti Virtuali offre concreti vantaggi ad entrambe le parti coinvolte: l’azienda e l’utente.
E’ una leva importante per fare di un canale comunicativo come internet una risorsa di informazioni preziose e una piattaforma di incontro e di dialogo tra l’azienda e chi naviga nel sito.